검색 본문
ahpuhmom.tistory.com Blooklyn's Diary 상담기술 적용의 상황 2. 상담기술 적용의 상황 지금까지 상담자가 내담자와 일대일로 만나 개인상담을 하는 상황을 가정하고 여러 가지 상담기술에 대해 기술하였다. 그러나 앞에서 살펴본 상담기술들은 이와는 다른 상황에서 내담자를 돕는 사람들에게도 매우 유용할 것이다. 그 대표적인 세 가지 상황 에 대해서 간략히 살펴보고자 한다 1... 2024.03.28 블로그 검색 더보기 상담기술 적용의 상황2 상담기술 적용 고려사항-가치문제 rlcnf.net board 화가 많이 난 소비자를 대할 때의 상담기술로 가장 적절한 것은? 화가 많이 난 소비자를 대할 때의 상담기술로 가장 적절한 것은? 소비자의 감정상태를 인정하는 것은 무조건 문제를 수용하겠다는 것을 의미하게 되므로 삼가야 한다. 일단은 소비자를 안심시켜 화가 난 이유를... 2024.04.05 웹문서 검색 더보기 상품정보가 전혀 없는 소비자가 상담실에 전화를 걸어왔을 경우, 이에 대처하는 상담기술로 적절하지 않은 것은? 상품정보가 전혀 없는 소비자가 상담실에 전화를 걸어왔을 경우, 이에 대처하는 상담기술로 적절하지 않은 것은? 고객이 궁금해 하는 것을 핵심사항 위주로 설명한다. 고객이 이해하지 못하는 부분에 대해 단편적... 합리적인 행동스타일을 가진 소비자와 상담할 때 적합한 소비자상담 기술은? 합리적인 행동스타일을 가진 소비자와 상담할 때 적합한 소비자상담 기술은? 표현을 간략하게 하므로, 정보를 이끌어 내기 위해 개방형 질문을 사용한다. 개인정보를 주지 않으려고 하므로, 사무적인 대화부터... cafe.daum.net 심재범 전공 영양 카페 영양교육 상담 기술 관련 질문 있습니다. 충분히 이해가 되었으나, 예시들을 많이 알고 싶어 전공서를 보았는데, 이해가 되지 않는 부분이 있어 질문 남깁니다. 출처 : 라이프사이언스, 영양교육 및 상담의 실제 154쪽 (4판,김경원 외) 교수님께서 알려주셨던 ‘반영’의 중요한 포인트는, 내담자의 말에는 직접적인 감정표현이 없으나, 숨겨져 있는 감정을... 2024.05.07 카페 검색 더보기 영양교육 상담기술 질문 드립니다. 영양상담기술 명료화 질문드립니다. jejuilbo.net news 'AI 심리상담 기술' 개발 특허 출원-시제품 제작 김정현 교수), ‘카무트와 메밀 첨가 약밥 및 제조 방법’(관광호텔조리과), ‘심리상담을 위한 AI 디지털 휴먼 기술 개발’(사회복지과 권정미 교수) 등 3개다. 제주관광대 LINC3.0 사업단은 총 6000만원 예산을... 2024.03.06 relaxrich-1.com 무지개 정원 심리전문가의 선택과 중요성, 전문성, 상담기술 심리전문가의 역할과 중요성 건강과 웰빙을 돕는 역할을 합니다. 우리의 삶에서는 다양한 스트레스와 갈등, 정서적 문제 등이 발생할 수 있으며, 이를 해결하고 개선하기 위해 심리전문가의 도움이 필요합니다. 그렇기에 좋은 심리전문가를 선택하는 것은 매우 중요합니다. 이 섹션에서는 좋은 심리전문가를 선택하는 데 필요한 요소들을 살펴보겠습니다. 우선, 좋은 심리전문가를 선택하기 위해서는 그들의 전문성과 자격 요건을 확인해야 합니다. 심리학 분야에 대한 교육과 자격증, 라이선스를 갖춘 전문가들이 심리상담 및 치료를 제공하는 것이 안전하고 신뢰 심리전문가의 선택 전문성과 자격 요건 심리전문가를 선택할 때 중요한 요소 중 하나는 그들의 전문성과 자격 요건입니다. 심리학 분야는 매우 다양하고 복잡하며, 전문적인 지식과 경험이 필요합니다. 따라서 심리전문가를 선택할 때는 다음과 같은 요소들을 고려해야 합니다. 1. 학력과 교육: 심리전문가가 가진 학력과 교육 수준은 그들의 전문성을 판단하는 중요한 지표입니다. 대학 학위와 석사, 박사 학위를 취득한 전문가들은 해당 분야에 대한 깊은 이해와 지식을 갖추고 있을 가능성이 높습니다. 2. 자격증과 라이선스: 심리전문가의 자격증과 라이선스는 그들이... 경험과 전문성 실무 경험이 중요한 이유 좋은 심리전문가를 선택할 때는 그들의 경험과 전문성이 매우 중요합니다. 이는 이론적인 지식뿐만 아니라 현장에서의 실무 경험을 바탕으로 실질적인 도움을 받을 수 있는지를 판단하는 중요한 요소입니다. 1. 문제 해결 능력 강화: 경험 많은 심리전문가는 다양한 상황에서 문제를 해결할 수 있는 능력을 보유하고 있습니다. 이는 이론적인 지식을 실제 상황에 적용하고, 클라이언트의 문제를 신속하고 효과적으로 해결할 수 있는 능력을 의미합니다. 2. 다양한 사례 처리: 다양한 사례를 다뤄본 경험은 심리전문가의 역량을... 심리전문가의 역량 평가 방법 의사소통과 상담 기술 좋은 심리전문가를 선택하기 위해 의사소통과 상담 기술은 매우 중요한 요소입니다. 이는 클라이언트와의 관계를 구축하고, 효과적인 상담 및 치료를 제공하는 데 필수적인 능력입니다. 이번 섹션에서는 심리전문가의 의사소통과 상담 기술을 평가하는 방법에 대해 살펴보겠습니다. 1. 비언어적 의사소통: 비언어적 의사소통은 심리전문가와 클라이언트 간의 관계를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 심리전문가는 자세, 표정, 몸짓 등을 통해 클라이언트에게 안정감을 전달하고, 상담 과정에 참여하는 데 도움을 줄 수 있습니다... 좋은 심리전문가를 선택하기 위해 의사소통과 상담 기술은 매우 중요한 요소입니다. 이는 클라이언트와의 관계를 구축하고, 효과적인 상담 및 치료를 제공하는 데 필수적인 능력입니다. 이번 섹션에서는 심리전문가의 의사소통과 상담 기술을 평가하는 방법에 대해 살펴보겠습니다. 1. 비언어적 의사소통: 비언어적 의사소통은 심리전문가와 클라이언트 간의 관계를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 심리전문가는 자세, 표정, 몸짓 등을 통해 클라이언트에게 안정감을 전달하고, 상담 과정에 참여하는 데 도움을 줄 수 있습니다... 경험 통찰력 클라이언트 신뢰감 전문성 의사 소통 심리전문가 상담 기술 치료 변화 역량 평가 2024.05.03 staffing.incruit.com st_info jobpost 비전잡 채용 : 기술상담 경력자 CS 채용 (주)비전잡 파견기업정보 기업명 (주)오누이 업종 (주)비전잡 기술상담 경력자 CS D-30 고용형태 정규직 경력 경력3년이상 근무지역 서울 > 광진구, 전지역 외 2건 서울 > 광진구, 전지역 인천 > 전지역 경기... 2024.04.23 전체보기 주5일[월256] 문래 SKT 유선 기술상담(AS) (합격률UP) 주식회사 블루에이치알 파견기업정보 기업명 SK텔레콤 업종 사무지원·콜센터·텔레마케팅 주식회사 블루에이치알 D-15 고용형태 정규직 [수습기간: 3개월] 경력 신입 근무지역 서울 > 관악구, 강서구, 영등포구... 전주 KT AS상담 기술상담 고객센터 모집 (주)퍼스트리더 파견기업정보 기업명 업종 사무지원·콜센터·텔레마케팅 (주)퍼스트리더 D-30 고용형태 정규직 경력 신입/경력(연차무관) 근무지역 전북 > 군산시, 익산시, 전주시 완산구 외 1건 전북 > 군산시... 통합웹 더보기
서비스 안내 스토리의 글을 대상으로 검색결과를 제공합니다. 자세히보기 김도환 IT 분야 크리에이터 AI 상담, 인간을 대체할 수 있을까? 01. AI 상담의 두 가지 종류 먼저 AI 상담은 두 가지 유형으로 나뉘는데요. 1) 챗봇 상담 : 챗봇 상담은 텍스트 기반 대화를 통해 고객에게 정보 제공, 질문 답변, 간단한 문제 해결 등을 지원해주는 AI 상담 시스템입니다. 2) 보이스봇 상담 : 보이스봇 상담은 음성 인식 상담이라고도 합니다. 사람의 음성을 인식해 질문을 이해하고 텍스트에 음성을 입혀 고객에게 답변을 제공하는 것이죠. 다시말하면 고객과 자연스러운 대화로 서비스를 제공하는 AI 상담 시스템입니다. 그럼 두 가지 종류의 AI 상담 기술 예시를 한번 살펴볼게요. 먼저 챗봇입니다. 저도 자주 02. AI 상담의 장단점 그러면 간략하게 AI 상담의 장점과 단점을 살펴보도록 하겠습니다. 챗봇의 장점은 다양한 채널에 빠른 확장이 가능하며 간단하고 반복적인 문의 대응에 유용해요. 보이스봇의 장점은 자연스럽고 친절한 목소리로 실제 상담사와 상담하는 경험을 제공할 수 있습니다. 챗봇의 단점은 복잡한 상담문의에 대해 제대로 된 답변을 제공하지 못해 고객불만을 야기할 수 있으며 보이스봇의 경우 고객의 환경에 따라 소음으로 인한 음성인식 실패, 고객의 말을 제대로 이해하지 못하는 인식 실패 문제가 발생할 수 있습니다. 더 자세한 내용은... 03. 최근 트렌드 최근 AI 상담 트렌드를 알려드릴게요 아무래도 보이스봇은 구축에 대한 비용부담과 제대로 작동하려면 많은 시간이 필요하여 챗봇을 많이 선택하는 추세입니다. 기업용 챗봇 시장에서 현재 가장 화두가 되는 트렌드는 바로 RAG모델과 LLM 을 결합한 챗봇인데요. 쉽게 이야기하자면 질의응답 데이터베이스를 구축하고 그 데이터베이스에서 답변을 추출해 문장을 생성하는 것입니다. 고객상담을 위한 챗봇 뿐 아니라 내부직원들을 위한 사내용 챗봇에도 많이 활용이 되고 있습니다. AI상담, 인간을 대체할 수 있을까? 위 질문에 저는 완전히 대체하는 것은 불가능하다라고 이야기하고 싶습니다. 상담사의 상담이 반드시 필요한 업무가 존재하며 AI 상담은 단순하고 반복적인 상담을 처리해 인간 상담사를 도와주는 도우미 역할로서 적절합니다. 또한 AI 기술을 활용한 컨택센터와 그렇지 않은 컨택센터가 경쟁을 한다면 당연히 도입하지 않은 컨택센터가 도태될 수밖에 없을 것입니다. 마지막으로 챗봇 상담은 외부고객뿐 아니라 내부고객(직원)을 위해서도 활용도가 높아지고 있다는 점을 명심하시면 좋을 것 같네요. 긴 글 읽어주셔서 대단히 감사... 7 먼저 AI 상담은 두 가지 유형으로 나뉘는데요. 1) 챗봇 상담 : 챗봇 상담은 텍스트 기반 대화를 통해 고객에게 정보 제공, 질문 답변, 간단한 문제 해결 등을 지원해주는 AI 상담 시스템입니다. 2) 보이스봇 상담 : 보이스봇 상담은 음성 인식 상담이라고도 합니다. 사람의 음성을 인식해 질문을 이해하고 텍스트에 음성을 입혀 고객에게 답변을 제공하는 것이죠. 다시말하면 고객과 자연스러운 대화로 서비스를 제공하는 AI 상담 시스템입니다. 그럼 두 가지 종류의 AI 상담 기술 예시를 한번 살펴볼게요. 먼저 챗봇입니다. 저도 자주 상담 AI 챗봇 2024.04.29 브런치스토리 검색 더보기 beautifulsenior.tistory.com 뷰티플시니어 노인상담의 기술 이를 통해 노인 상담은 노년기의 삶을 보다 긍정적으로 변화시키고, 심리적 안녕과 삶의 만족도를 향상시키는데 기여합니다. 노인상담의 기술: 주의와 경청 노인상담 기술의 가장 첫번 째는 주의와 경청입니다.주의 집중은 상담사가 노인에게 진지하게 관심을 기울이고, 그들의 말을 주의 깊게 듣는 것을 의미합니다... 2024.04.08 티스토리 검색 더보기 story.kakao.com 국립축산과학원 국립축산과학원 - 카카오스토리 4 10월까지 총 40회 이뤄집니다. 올해부터 연구 지도 합동 현장 방문으로 상담 신기술 수요 발굴을 동시에 추진합니다. 종합상담 참여를 원하시는 농가는 거주 지역 시군농업기술센터로 문의해주세요. 더 많은 정보... 2024.03.06 카카오스토리 검색 더보기 IT 크리에이터 보기
서비스 안내 Kakao가 운영하는 책 서비스 입니다. 다른 사이트 더보기 Egan 상담모델과 상담기술 저자 Gerard Egan 출간 2008.9.10. 도서 20,000원 상담의 필수기술 저자 에반스 외 출간 2000.3.20. 도서 15,000원 헤어디자이너를 위한 고객과의 대화법 저자 하시모토 마나부 출간 2017.5.22. 도서 11,700원 동기강화상담 기술훈련 실무자 워크북 저자 David B. Ro... 출간 2012.6.5. 도서 21,780원 상담연습 저자 강진령 출간 2016.8.30. 도서 17,460원 1등학원 상담의 기술 저자 박동옥 출간 2019.2.15. 도서 21,600원 상담의 과정과 기술(기독교 상담자를 위한) 저자 심수명, 유근준 출간 2012.8.30. 도서 15,300원 상담 기술의 실제 저자 천성문 외 출간 2023.1.10. 도서 20,000원 e북 18,000원 과외 교습의 기술 저자 장준혁 출간 2016.9.20. 도서 14,400원 유능한 상담사 워크북 저자 Gerard Egan 출간 2015.10.20. 도서 20,000원 더보기 (주)카카오는 상품판매의 당사자가 아닙니다.법적고지 안내 (주)카카오는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 주문 배송 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.
울산경제일자리진흥원 www.ubpi.or.kr/ 울산지역 중소기업 상담, 자금, 경영, 기술개발, 국내외 마케팅 지원, 부대시설, 이용 안내. 전화고객센터: 052-283-7171 채널 장소 심리상담기술원격평생교육원 www.kuw.kr/ 자격증취득교육원 교육부허가등록업체. 서울시 광진구 중곡동 위치. 심리상담사, 미술, 아동, 부부심리, 4대보험관리사, 시험일정 안내. 히오키코리아 www.hiokikorea.com/ 히오키 한국지사, HIOKI 제품 공식 판매점 HIOKIKOREA. 서울특별시 강남구 테헤란로 위치. 계측장비, 현장 측정기, 전력계, 기록계, 배터리 테스터, LCR미터, 기술상담, 판매 수리. 채널 사이트 더보기