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i-boss.co.kr ab-74668-3531 CRM 마케터를 위한 2024년 CRM 마케팅 필수 가이드 업무, 효율적인 전략 등이 다소 막막하게 느껴지는 경우가 있습니다. 이를 방증하듯, 실제로 많은 실무자 분들이 CRM 관련 키워드에 많은 질문을 던지고 있어요. 그래서 오늘은 2024년에도 꼭 필요한 CRM 마케팅... 2024.05.02 웹문서 검색 더보기 420억 매출, 홈트앱 콰트 CRM 마케팅 AARRR 관점에서 분석해봄 콰트’에 대해 이야기를 하려고 해요. 특히 이번 앱의 경우 성장세도 좋고, 데이터도 좋다보니 CRM 마케팅 측면에서 이야기를 하면 좋겠다는 생각이 들었습니다. (마침 6월에 <고객데이터로 말한다, CRM 마케팅... 혜택 강화에 집중 버즈빌 x 요기요 CRM 마케팅 솔루션 버즈부스터 제휴 AI 기반의 이용자 참여 활성화 플랫폼 버즈빌대표: 이관우, 이영호)이 배달앱 ‘요기요(위대한 상상)'에 CRM 마케팅 솔루션 버즈부스터의 구축과 운영을 지원한다고 3일 밝혔다. 양사는 이번 제휴를 통해... blog.naver.com 덴탈비서 CRM마케팅 기본부터 팁까지 총정리 z까지 이야기해드릴테니 딱 5분! 아니 3분만 집중해주세요. 이 글을 읽으시면 스스로 마케팅을 할수 있는 전문가가 되실수 있습니다. 집중해주세요. CRM마케팅이 뭔가요? 제품이나 서비스를 이용하는 전체 고객 여정에서 추적된 정보를 통해 효율적으로 고객을 관리하는 방법을 의미합니다. 이는 이미 확보된 고객... 2024.05.20 블로그 검색 더보기 startupn.kr news CRM 마케팅 솔루션 ‘플레어레인’, GPT-4o가 적용된 AI 메시지 기능 출시 CRM 마케팅 솔루션 ‘플레어레인’, GPT-4o가 적용된 AI 메시지 기능 출시 고객 여정 기반 CRM 마케팅 솔루션 ‘플레어레인’은 GPT-4o 모델을 적용한 AI 메시지 기능을 정식 출시하였다고 밝혔다. 플레어레인은... 2024.05.21 전체보기 위픽코퍼레이션, B2B 전용 CRM 솔루션 '위픽CRM' 론칭 환경을 제공하는 것이 목표다”라고 전했다. 한편, 위픽코퍼레이션은 ‘위픽CRM’외에도 적극적인 고객 관리를 위해 ‘CRM마케팅 연구소’를 운영하고, 마케터들의 커뮤니티 ‘위픽레터’를 운영하는 등 지속... 온라인 행동 기반 CRM 마케팅 솔루션 페어리, 추가 투자 유치... 총 14억원 규모 시드 라운드 마무리 온라인 행동 기반 CRM 마케팅 솔루션 페어리, 추가 투자 유치... 총 14억원 규모 시드 라운드 마무리 사용자의 온라인 행동 기반 CRM 마케팅 솔루션을 운영하는 페어리가 베이스인베스트먼트, 매쉬업엔젤스... besuccess.com 이커머스-crm-마케팅-솔루션-데이터라이즈-150억-원-규모 이커머스 CRM 마케팅 솔루션 ‘데이터라이즈’, 150억 원 규모 시리즈 B 투자 유치 - beSUCCESS 이커머스 CRM 마케팅 솔루션 ‘데이터라이즈’, 150억 원 규모 시리즈 B... 이커머스를 위한 고객관계관리(CRM) 마케팅을 서비스하는 데이터라이즈(Datarize, 대표 김성무)가 150억원 규모의 시리즈 B 투자를 유치했다고 8일 밝혔다. 에이티넘인베스트먼트가 리드 투자사로 나섰으며, 기존... 2024.05.08 전체보기 위픽코퍼레이션, B2B 고객 관리 솔루션 ‘위픽CRM’ 론칭 - beSUCCESS 위픽코퍼레이션, B2B 고객 관리 솔루션 ‘위픽CRM’ 론칭 - beSUCCESS 위픽코퍼레이션, B2B 고객... 환경을 제공하는 것이 목표다”라고 전했다. 한편, 위픽코퍼레이션은 ‘위픽CRM’외에도 적극적인 고객 관리를 위해 ‘CRM마케팅 연구소’를 운영하고, 마케터들의 커뮤니티 ‘위픽레터’를 운영하는 등 지속... 초개인화 CRM 솔루션 ‘플레어레인’, 14억 원 규모의 프리 시리즈 A 투자 유치 - beSUCCESS 초개인화 CRM 솔루션 ‘플레어레인’, 14억 원 규모의 프리 시리즈 A 투자... 초개인화 CRM 마케팅 솔루션 플레어레인을 운영하는 플레어랩스가 14억원 규모의 Pre-A 투자를 유치했다. 이번 투자는 기존 투자자인 프라이머사제 파트너스, 호갱노노 창업자 심상민 대표가 모두 후속 투자에... mobiinside.co.kr 2024/05/24 crm-marketing-7 [마케터의 시선] 홈트앱 ‘콰트’ CRM마케팅 AARRR 퍼널로 분석해봄 11 콰트’에 대해 이야기를 하려고 해요. 특히 이번 앱의 경우 성장세도 좋고, 데이터도 좋다 보니 CRM 마케팅 측면에서 이야기를 하면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 콰트 그리고 엔라이즈 출처: 엔라이즈 사무실... 2024.05.24 Mobiinside 커리어 분야 크리에이터 홈트앱 ‘콰트’ CRM마케팅 AARRR 퍼널로 분석해봄 [1] 획득(Acquitision) CRM 마케팅에서 고객 획득 단계를 살펴보면, 처음 앱에서 회원 가입을 하는 과정에서 개인화된 서비스 제공을 위해 챗봇 기능을 도입했습니다. 간편 로그인을 통해 닉네임을 적어 진입한 고객에게 “오늘 컨디션 어때요?”라고 질문을 하면 자연스럽게 챗봇으로 이동해 설문을 진행할 수 있도록 유도합니다. 오늘 컨디션은 어떤지, 기분은 어떤지 묻고 여성의 경우 ‘생리 시작일’ 등을 묻게 합니다. 또한 ‘건강 데이터를 연결해라’, ‘최신 신체 정보를 알려달라’와 같은 메뉴가 보이면서 자연스럽게 이 앱을 시작하기 위한 개인... [2] 활성화(Acquisition) AARRR 모델의 2번째 단계인 ‘활성화’ 단계에서 콰트의 공략은 ‘코치에게 물어보기’와 콘텐츠 필터 검색 기능을 적용한 부분입니다. 내부에 70명의 전문 코치를 보유하고 있기 때문에 사람들이 ‘지식인 서비스’와 같은 개인적인 궁금함을 올려두었을 때 빠르게 해결해 주는 모습을 보면서 적극적인 앱 사용을 하도록 유도하는 겁니다. 또한 콘텐츠를 소비하기 전에 운동 강도, 시간, 부위, 난이도 등을 선택하게 되면 내가 선택한 필터값에 맞는 운동 콘텐츠를 제안해 주기 때문에 개인별 원하는 콘텐츠를 소비하면서 운동을 할... [3] 리텐션(Retention) 출처: 엔라이즈 3번째 단계인 리텐션을 증가하기 위한 전략은 바로 ‘콘텐츠’입니다. 콰트는 꾸준히 콘텐츠 업데이트를 하는데요. 이로 인해 올해 4월 기준 1인당 월평균 앱 사용시간이 1시간을 돌파했죠. 정확히 1시간 4분을 기록했다고 하는데요. 전년 동기 대비 62%나 증가했습니다. 작년 체류시간이 39.5분에서 1시간 4분으로 증가했다는 것은 앱이 건실하게 성장하고 있음을 의미하죠. 특히 콰트의 경우 콘텐츠 당 10분 내외의 러닝타임을 가지고 있는데 체류시간 1시간을 돌파한 것은 콘텐츠 연관 소비가 많다는 게 됩니다... [4] 추천(Referral) 4번째 단계인 ‘레퍼럴’, 즉 추천을 강화하기 위해 콰트는 미션 수행지를 제공하고 멤버십 프로그램, 리워드 프로그램을 운영하고 있습니다. 추천 단계의 경우 지인에게 추천을 통해 혜택을 받는 어필리에이트 프로그램도 있을 수 있으며, 리뷰 프로모션 활동이 있을 수 있습니다. 참고로 개인들이 남긴 행동(리뷰 활동 등)이 다른 잠재고객에게 신규 회원 전환의 동기부여가 됩니다. 생각해 보면 쿠팡, 네이버 등 제품 구매를 할 때 리뷰가 0개이거나, 리뷰 평점이 엉망이면 구매에 주저하는 경험이 있을 겁니다. 추천을 하는 단계에... [5] 수익(Revenue) 수익 부분은 결국 매출에 대한 이야기입니다. 이는 콰트의 멤버십 프로그램 전략, 유통 채널 확장 전략, 커머스 활성화 전략을 들 수 있겠습니다. 멤버십 프로그램의 경우 월 단위로 19,800원을 표기하지만 실제 구입을 하려면 연 단위 1회 결제만 가능합니다. 한 번에 237,000원을 일시불 결제 혹은 할부 결제만 하게 하는 거죠. 이렇게 1년 단위 결제를 하는 이유는 운동기구를 무료로 발송하기 때문일 겁니다. 더불어 1년의 선결제를 받아두면 기업 입장에서도 추가 콘텐츠 제작 관련 비용을 절감할 수 있죠. 이렇게 1년 단위 결제를 13 CRM 마케팅에서 고객 획득 단계를 살펴보면, 처음 앱에서 회원 가입을 하는 과정에서 개인화된 서비스 제공을 위해 챗봇 기능을 도입했습니다. 간편 로그인을 통해 닉네임을 적어 진입한 고객에게 “오늘 컨디션 어때요?”라고 질문을 하면 자연스럽게 챗봇으로 이동해 설문을 진행할 수 있도록 유도합니다. 오늘 컨디션은 어떤지, 기분은 어떤지 묻고 여성의 경우 ‘생리 시작일’ 등을 묻게 합니다. 또한 ‘건강 데이터를 연결해라’, ‘최신 신체 정보를 알려달라’와 같은 메뉴가 보이면서 자연스럽게 이 앱을 시작하기 위한 개인... 운동 마케팅 홈트 2024.05.24 브런치스토리 검색 더보기 단골 고객 관리로 시작하는 CRM 마케팅, 채널톡 CRM 마케팅 성공 사례 모아 보기 통합웹 더보기
서비스 안내 스토리의 글을 대상으로 검색결과를 제공합니다. 자세히보기 Vivian Eunyoung Lee 커리어 분야 크리에이터 홈트앱 '콰트' CRM마케팅 AARRR 퍼널로 분석해봄 홈트 많이 하세요? 요즘 헬스장에 가보면 운동하는 사람들이 몇달 전보다 부쩍 늘었습니다. 꾸준히 하는 사람들도 많지만 여름이 다가오면 보통 2-3개월 전에 바짝 운동해서 몸을 만드는 사람들이 많기 때문이죠. (출처: 캔바) 저는 약간의 강제성을 주지 않으면 게을러지는 스타일이다보니, 헬스장에서 2년 넘게 개인 PT를 받으며 운동하고 있습니다.이렇게 운동을 열심히 하는 이유는 일이 많기 때문입니다. 체력적으로 버티려면 운동을 해야 하는데 강제성을 주지 않으면 체력이 무너지고 그럼 일을 소화하지 못하니 자연스럽게 운동을 하게 된거죠... 콰트 그리고 엔라이즈 (출처: 엔라이즈 사무실, 이데일리) 콰트는 구독서비스 기반의 비대면 홈트레이닝 서비스입니다. 2020년 서비스를 출시했는데요. 콰트의 운영사인 엔라이즈는 이미 데이팅앱인 위피로 유명한 기업입니다. 위피는 2017년 동네친구 매칭 서비스로 출발해서 출시 1년 반만에 월 매출 10억원을 돌파하기도 했고요. 현재까지 누적 가입자 680만명, 누적 매칭건수 1천만건, 활성이용자수 20만을 보유한 꽤 괜찮은 서비스입니다. 그런데 이 위피보다 3년 늦게 출시한 콰트가 위피를 뛰어넘는 매출 퍼포먼스를 보이고 있습니다. 위피, 콰트를... 프레시코드와의 만남 콰트가 프레시코드를 만나 서비스가 결합이 되었는데요. 프레시코드는 저도 개인적으로 이용해본 적이 있는 샐러드 배송 서비스라 파산되었다는 소식을 듣고 깜짝 놀라기도 했습니다. 매출이 100억원을 돌파하면서 꽤 잘 성장한다 느꼈었거든요. (출처: 콰트) 프레시코드는 2016년에 설립된 샐러드 정기배송 서비스인데요. 초반에 POC 검증을 위해 구글폼을 활용해 100명에게 문답하여 샐러드 배송의 방향을 잡았다는 인터뷰는 비즈니스 모델에 진심이었구나 하는 생각이 들게 했습니다. 1만원 내외로 토핑도 훌륭하고 영양도 꽤 좋은... 마케터의 시선 이와 관련하여 마케터의 시각에서 분석해본다면 저는 CRM 마케팅에서 퍼널 단계에 따른 마케팅을 콰트가 어떻게 성공적으로 하고 있는지를 이야기하고 싶습니다. 고객을 어느정도 확보하고 매출이 발생한 기업들의 경우 ‘고객 획득’을 위한 마케팅과 더불어 ‘고객 유지’를 위한 마케팅 활동을 해야 합니다. 실무적인 용어로 고객 획득을 위한 마케팅으로는 ‘퍼포먼스 마케팅’ 기법이 많이 활용되고, 고객 유지를 위한 마케팅으로는 ‘CRM 마케팅’이 많이 사용됩니다. CRM 마케팅의 경우 미국의 액셀러레이터 500의 창업자인... 12 이와 관련하여 마케터의 시각에서 분석해본다면 저는 CRM 마케팅에서 퍼널 단계에 따른 마케팅을 콰트가 어떻게 성공적으로 하고 있는지를 이야기하고 싶습니다. 고객을 어느정도 확보하고 매출이 발생한 기업들의 경우 ‘고객 획득’을 위한 마케팅과 더불어 ‘고객 유지’를 위한 마케팅 활동을 해야 합니다. 실무적인 용어로 고객 획득을 위한 마케팅으로는 ‘퍼포먼스 마케팅’ 기법이 많이 활용되고, 고객 유지를 위한 마케팅으로는 ‘CRM 마케팅’이 많이 사용됩니다. CRM 마케팅의 경우 미국의 액셀러레이터 500의 창업자인... 운동 마케팅 2024.05.18 브런치스토리 검색 더보기 ironyoo.tistory.com Eureka! [crm마케팅/마케팅전략] 쿠폰 혜택없이 고객 락인시키기 3 가시적인 성과를 내긴 어렵습니다. 3. 꼭 마케팅식 방법으로만 해결할 수 있는 건 아니다. 상황에 따라 해결할 수 있는 방법은 달라집니다. 꼭 마케팅적인 방법(퍼포먼스, CRM, 프로모션)이 아니더라도 상품 전략을 세우거나 UX/UI를 개선하는 방법으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 구매 선순환 구조 만들기 월 정기... 프로모션 마케팅전략 제휴마케팅 마케팅기획 CRM마케팅 2024.05.07 티스토리 검색 더보기 story.kakao.com 황정순마케팅연구소 황정순마케팅연구소 - 카카오스토리 https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=13242 08. 420억 매출, 홈트앱 '콰트' CRM 마케팅 AARRR 관점에서 분석해봄 https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=13249 09. 바름... 2024.05.23 카카오스토리 검색 더보기 커리어 크리에이터 보기
서비스 안내 Kakao가 운영하는 책 서비스 입니다. 다른 사이트 더보기 고객관계관리(CRM)(정보기술과 마케팅의 융합을 위한)(3판)(양장본 HardCover) 저자 김승욱, 강기두 출간 2016.2.10. 도서 25,000원 CRM 마케팅 플랜 저자 최정환 외 출간 2009.11.20. 도서 13,000원 데이터마이닝(경영을 위한)(2판) 저자 Michael J A... 출간 2009.12.24. 도서 29,000원 e-CRM 마케팅(매출을 100배 높여주는) 저자 사와노보리 히데아키 출간 2000.10.1. CRM 새마케팅 저자 한국마케팅연구원 출간 2002.10.5. 무선 CRM을 위한 마케팅 전략 저자 FREDERICK N... 출간 2002.5.8. 도서 13,500원 데이터베이스 마케팅(CRM을위한) 저자 최정환 출간 2001.2.28. SAS 마케팅통계분석(이 정도면 충분한) 저자 김형수 외 출간 2016.3.20. 도서 33,000원 “디지털 마케팅의 총체” 소셜 CRM의 현황과 전략 저자 ITWorld 편집부 출간 2014.1.21. e북 1,800원 멤버십 전략 저자 박대윤, 김형수 출간 2021.1.4. 도서 32,000원 e북 22,400원 더보기 (주)카카오는 상품판매의 당사자가 아닙니다.법적고지 안내 (주)카카오는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 주문 배송 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.
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