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blog.naver.com [장한별 강사] 커뮤니케이션/감정관리/직장예절/CS [직장예절 교육] 슬기로운 직장생활을 위한 직장예절과 비즈니스매너 강의 [직장예절 교육] 슬기로운 직장생활을 위한 직장예절과 비즈니스매너 강의 직장예절이란? 직장예절이란 직장 내에서 지켜야 할 행동 규범과 예의를 말합니다. 이는 동료, 상사, 부하 직원과의 원활한 소통과 협력을 위해 필수적입니다. 직장예절은 존중과 예의를 바탕으로 합니다. 직장 내에서는 상호 존중의 분위기를... 2024.04.24 블로그 검색 더보기 bam-saem.tistory.com 단순한 일잘러 길잡이, 친절한 밤샘 직장생활 기본예절(에티켓, 매너): 인사의 중요성, 소통하며 인정 받는 원칙 출/퇴근할 때 출근할 때 상사나 동료의 눈을 맞추며 "안녕하세요, 좋은 아침입니다!"라고 먼저 인사해 보세요. 쑥스럽다면 "안녕하세요"만 하는 것도 괜찮습니다. 먼저 퇴근할 경우에는 "먼저 퇴근하겠습니다. 내일 뵐게요!"라고 인사를 하는 게 좋아요. 만약 자신이 조금 더 일해야 하는 상황이라면 먼저 퇴근하는 사람이 부담스럽지 않게 편안하게 인사합니다. 마주쳤을 때 잘 모르는 사람이더라도 조직 내에서 마주친다면 그냥 지나치지 말고 목례하는 게 좋습니다. 중요한 거래처 대표일 수도 있고, 앞으로 협업할 일이 많은 사람일 수도 있으니까요. 엘리베이터에 타고 내릴 때 자신이 엘리베이터에 먼저 타고 있다면, 사람들이 모두 타거나 내릴 때까지 '열림' 버튼을 눌러줍니다. 엘리베이터를 같이 타지 않을 경우, 문이 닫힐 때까지 배웅하는 것이 좋아요. 악수할 때 인사를 먼저 하든 악수를 먼저하든, 순서가 정해져 있지는 않습니다. 다만, 악수는 상대의 눈을 피하거나 다른 곳을 보기보다는 상대의 눈을 바라보며 하고, 대부분 오른손으로 하며, 상급자(윗사람)가 하급자(아랫사람)에게 먼저 청한다는 것만 알면 됩니다. 아무리 반가워도 하급자가 상급자에게 악수를 청하는 건 예의에 어긋나요. 그리고 자신이 자리에 앉아 있을 때 상대가 악수를 청하면 자리에서 일어나서 악수하고, 악수한 채로 오래 대화하지 않는 게 서로에게 좋습니다. 손을 너무 꽉 잡는 것도 실례겠죠. 2. 호칭 압존법을... 상급자 호칭 대표자를 제외하고 '성+직급+님'(예: 김부장님, 이과장님, ...)으로 부르면 됩니다. 부서장이라면 '부서명+직급+님'(예: 기획팀장님, 교육부장님, ...)으로 불러도 괜찮아요. 조직 분위기에 따라 '이름+직급+님'으로 부르는 곳도 있어요. 동급자나 하급자 호칭 '성+직급'으로 부르면 되는데, 직급이 없다면 보통 '이름+씨'로 부릅니다. 단, 자신보다 나이가 많을 경우, '이름+씨'로 부르는 건 예의에 어긋난다고 여겨질 수도 있으니, 상황에 따라 사용하세요. 3. 명함 직장 생활을 하다 보면, 명함을 주고받는 일이 많습니다. 명함은 하급자나 방문자 등이 먼저 건네는 게 일반적이나 상황에 따라 적절하게 주고받으면 됩니다. 명함을 줄 때 명함은 자신의 소속과 이름을 밝히면서 손으로 명함 내용을 가리지 않게 명함 가장자리를 잡고 건넵니다. 이때 상대가 바르게 볼 수 있는 방향으로 정중하게 전달해요. 명함을 받고 돌리지 않도록 말이죠. 명함을 줄 사람이 다수라면, 보통 가장 직급이 높은 사람에게만 전달하거나 직급 순으로 전달하는데, 자신과 직접 소통할 대상과만 교환하기도 해요. 명함을 받을 때 간단히 목례하면서 두 손으로 명함을 받습니다. 이때 받은 명함을 바로 넣지 않고 명함을 보면서 상대의 소개를 듣는 것이 좋습니다. 특히, 회의 자리라면 테이블에 명함을 두고 회의에 참여하도록 해요. 4. 전화 직장에서 전화는 상사나 동료 뿐 아니라, 거래처나 고객 등과도 소통하는 중요 수단입니다. 실시간 대화이기 때문에 통화 내용을 메모하고 통화 종료 전에 내용을 확인하는 것이 좋아요. 또한, 일정과 관련된 내용이 있을 수 있으므로 가까운 곳에 달력을 두도록 하세요. 전화받을 때 전화벨이 두세 번 울린 후에 받고, 자신의 소속(부서명, 직급 등)과 이름을 밝힙니다. 특히, '여보세요', '네' 등으로 받지 않도록 주의하세요. 또한, 통화 내용에 대해 잘 모를 경우, 임의로 결정하지 않고 상사나 담당자에게 물어봅니다. 이때 발신자에게 먼저 양해를 구해야 해요. 통화하다가 다른 사람에게 연결해야 할 경우에는 "만약 끊어진다면, 내선 000으로 전화하시면 됩니다"라고 안내하면 좋아요. 수신자(연결할 대상)가 부재중이라면, "대신 받았습니다"라고 하며 전화를 당겨 받고, 메모(발신자의 소속, 이름, 용건 등... 전화 걸 때 통화할 내용을 미리 정리해 놓습니다. 전화 연결 후에는 인사 후 자신의 소속(부서명, 직급 등)과 이름을 밝히며, 통화할 대상임을 확인(대상이 아니라면 연결 부탁)하고 전화를 건 이유를 말합니다. 통화를 종료할 때는 정중하게 인사하고 상대방이 먼저 끊은 후에 끊는 것이 좋습니다. 5. 메일 메일은 전화만큼 많이 이용하는 소통 수단입니다. 직장에서의 업무는 문서로 시작해서 문서로 끝난다고 할 정도로 문서를 주고 받는 일이 많은데 그때 메일을 활용하는 게 효과적이기 때문이죠. 참고로 기록을 남기기 위해서는 전화의 녹음 '성+직급'으로 부르면 되는데, 직급이 없다면 보통 '이름+씨'로 부릅니다. 단, 자신보다 나이가 많을 경우, '이름+씨'로 부르는 건 예의에 어긋난다고 여겨질 수도 있으니, 상황에 따라 사용하세요. 3. 명함 직장 생활을 하다 보면, 명함을 주고받는 일이 많습니다. 명함은 하급자나 방문자 등이 먼저 건네는 게 일반적이나 상황에 따라 적절하게 주고받으면 됩니다. 압존법 인사하는방법 명함교환방법 상급자 호칭 하급자 호칭 악수하는방법 인사의 중요성 직장생활 기본 예절 직장생활 기본 매너 직장생활 기본 에티켓 2023.12.11 ddwelfare.or.kr bs view [직업지원] 직업훈련반 직장생활 예절&안전 교육 안녕하세요! 직업지원팀 이다혜입니다. 직업훈련반에서 직장 생활 예절교육과 안전교육을 듣는 시간을 가졌습니다. 첫 번째 시간에는 직장 생활 예절교육을 진행하였습니다. 직장에서 예절을 지켜야 하는 이유와... 2022.09.21 웹문서 검색 더보기 duxvester.tistory.com 문화의 진영 MZ세대 소리 안 듣는 기본 직장 예절|직장 생활 꿀팁/노하우 오늘은 MZ세대 소리 안 듣는 기본 직장 예절|직장 생활 꿀팁/노하우를 알려드리겠습니다. 필자는 올해 직장생활 4년 차 흔히 세간에서 말하는 MZ세대입니다...중 하나였기에 무개념, MZ세대, 요즘 것들 소리 안 들을 수 있는 기본 직장 예절에 대해 말씀드리겠습니다. 썸네일 목차 1. 인사를 무조건 하자 2. 직장 상사... 기본예절 직장생활 노하우 직장생활 꿀팁 슬기로운 직장생활 MZ세대 직장생활 직장생활 기본예절 MZ소리 안듣는법 MZ세대 소리 안듣는법 스트레스 안받는 직장생활 2024.01.30 blog.naver.com 책과 속기와 초록이 [신입사원&상사 직장예절 개념서] 회사생활에도 예절이 필요합니다 28 어려운 직장생활이 기다리고 있다는 것 알고 계신가요? ㅎㅎ 먼저 취업한 친구들이 "너가 부럽다, 더 놀고 싶다, 회사생활 거지 같다ㅠㅠ" 등등 얘기를 할 텐데요. 취업이 간절할 때는 이해가 안 가지만 취업을 하고 나면 정말 OTL... 막내라고 내가 점심메뉴 선정해야 돼? 지각이나 아플 때는 카톡으로 연락하면 안... 2024.02.04 smartkoh.tistory.com 저잣거리인문학 ... 말이 see가 되는 세상 ... 숨아트 직장예절교육 한방에 해결하기 6 목례(5°) - 자주 대할 때나 복도 실내에서 합니다.(가볍게 머리를 숙이고 눈으로 예를 표하며 부드러운 표정을 짓습니다.) 《기본자세 - 근무예절》 인사는 직장 생활의 윤활유 내가 먼저 아침 인사를 출퇴근 도중에도 인사를 ●인사의 생활화(‘부탁합니다.', ‘수고하셨습니다.', ‘감사합니다.' 등) ●피해를 주었을... 동기부여 직장예절 자기소개서 쓰는 법 자소서 쓰는 법 면접 잘보는 법 이력서 잘쓰는 법 2024.05.03 통합웹 더보기
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