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radio20.net 시흥미디어 ‘통계’로 읽는 시흥시 성장 이야기, 사회조사 결과 ‘전반적으로 만족도 향상’ 산후 조리비 및 출생 축하금을 신규 지원하는 등 출산 지원 정책을 확대 추진하고 있다. 다양한 정책 추진으로 시민들 주거 만족도 크게 향상 현재 주거환경에 대한 만족도를 살펴보면, ‘주택(시설, 면적, 구조 등)’은 61.7%, ‘상하수도, 도시가스, 도로 등 기반 시설’은 63.2%, ‘주거지역 내 주차장 이용(공간... 2024.05.08 블로그 검색 더보기 jiho102938.com ilsang 고객 서비스의 AI 사용자 만족도 향상 또한, 챗봇은 연중무휴 24시간 지원을 제공하여 고객이 시간이나 장소에 관계없이 적시에 지원을 받을 수 있도록 하여 응답 시간을 단축하고 사용자 만족도를 향상합니다. 맞춤형 추천 및 지원 AI를 통해 기업은 고객의 선호도, 검색 기록, 구매 행동을 기반으로 고객에게 맞춤형 추천과 지원을 제공할 수 있습니다. AI... 2024.05.10 멀티모달 AI 향상된 통찰력을 위해 다양한 데이터 활용 arikato.tistory.com 심리학에 대한 고찰 직무 만족도 향상 전략 1. 심리학적 접근을 통한 자기 이해 심리학적 접근을 통한 자기 이해는 우리가 일터에서 느끼는 감정과 만족도를 더 깊이 이해할 수 있게 해줘요. 특히, 자신의 직무에 대한 기대치와 현실 사이의 괴리를 이해하는 것과 직무 만족도와 자아실현의 관계를 알아보는 것은 매우 중요해요. 먼저, 자신의 직무에 대한 기대치와 현실의 괴리를 이해하는 것부터 시작해볼게요. 우리가 직장 생활을 시작할 때 가지고 있는 기대는 매우 높을 수 있어요. 예를 들어, 업무에서 큰 성취를 이루거나, 빠르게 승진하는 것 등이 있죠. 그러나 현실은 우리의 기대와 항상 일치하지 않아요... 2. 목표 설정과 성취감 목표를 세우고 성취하는 과정은 우리의 삶에 큰 동기부여를 줍니다. 특히, SMART 목표 설정 방법을 활용하면, 우리의 목표가 훨씬 더 구체적이고 달성 가능해져요. SMART는 구체적(Specific), 측정 가능한(Measurable), 달성 가능한(Achievable), 관련 있는(Relevant), 시간 기반의(Time-bound)의 약자로, 이 기준들을 따르면 목표 달성률이 높아져요. 예를 들어, "더 건강해지기"라는 추상적인 목표보다는 "매주 3회, 30분씩 운동하기"와 같이 구체적이고 측정 가능한 목표를 세우는 게 좋아요 3. 직장 내 의사소통 개선 직장 내에서 효과적인 의사소통은 협업을 촉진하고, 갈등을 줄이며, 전반적인 조직의 효율성을 높이는 데 중요해요. 그래서 효과적인 의사소통 기법과 갈등 해결 전략을 잘 알고 있으면, 직장 생활이 훨씬 더 원활해질 수 있어요. 먼저, 효과적인 의사소통 기법에 대해 알아볼게요. 첫째, '경청'은 모든 효과적인 의사소통의 기초에요. 상대방이 말하는 동안 집중해서 듣고, 이해했는지 확인하기 위해 질문을 하거나 말을 요약해서 되물어보는 것이 좋아요. 둘째, '명확성'도 중요해요. 자신의 의견이나 요청을 명확하고 간결하게 전달... 4. 워라밸(Work-Life Balance)의 중요성 워라밸, 즉 'Work-Life Balance'는 직장 생활과 개인 생활 사이의 균형을 의미해요. 이 균형을 잘 유지하는 것은 우리의 건강, 행복 그리고 전반적인 삶의 질에 매우 중요하답니다. 여기서는 워라밸의 중요성을 강조하며, 특히 시간 관리 기술과 취미 및 휴식의 중요성에 초점을 맞춰 이야기해볼게요. 첫 번째로, 시간 관리 기술은 워라밸을 유지하는 데 필수적이에요. 효율적인 시간 관리를 통해 업무 시간을 최적화하고, 업무 외 시간에는 자신을 위한 시간을 충분히 확보할 수 있죠. 이를 위해선 우선적으로 업무 중 우선순위를 정하고 5. 조직 문화와 직무 만족도 조직 문화와 직무 만족도는 서로 깊이 연결되어 있어요. 긍정적인 조직 문화는 직원들에게 안정감을 주고, 그들의 업무 성과를 높이며, 직무 만족도를 향상시키는 중요한 역할을 해요. 그렇다면, 긍정적인 조직 문화의 특징과 조직 내 변화를 위한 접근 방법에 대해 알아보도록 할게요. 먼저, 긍정적인 조직 문화의 특징은 여러 가지가 있어요. 하지만 가장 핵심적인 것은 소통의 개방성, 상호 존중, 그리고 팀워크를 들 수 있어요. 소통의 개방성은 모든 직원들이 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 환경을 말해요. 이를 통해 직원들은... 조직 문화와 직무 만족도는 서로 깊이 연결되어 있어요. 긍정적인 조직 문화는 직원들에게 안정감을 주고, 그들의 업무 성과를 높이며, 직무 만족도를 향상시키는 중요한 역할을 해요. 그렇다면, 긍정적인 조직 문화의 특징과 조직 내 변화를 위한 접근 방법에 대해 알아보도록 할게요. 먼저, 긍정적인 조직 문화의 특징은 여러 가지가 있어요. 하지만 가장 핵심적인 것은 소통의 개방성, 상호 존중, 그리고 팀워크를 들 수 있어요. 소통의 개방성은 모든 직원들이 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 환경을 말해요. 이를 통해 직원들은... 2024.05.12 v.daum.net 더아이오토 더아이오토 2024.05.09 볼보차코리아, 고객 만족도 향상 위해 PDI 센터 확장 오픈 - 콘텐츠뷰 2024.02.21 만트럭버스코리아, 고객만족도 향상을 위한 ‘세일즈 & CSM 킥 오프 미팅 2024‘개최 - 콘텐츠뷰 living-365.tistory.com 생활정보 꿀팁 안내지 워라밸 일자리장려금 최대 40만원받고 직무만족도 향상 ① 단축제도 도입 취업규칙 · 인사관리 등 단축관련 규정마련 ② 근속기간 6개월 이상 근로자 대상 단축근무 이전 6개월동안 주당 소정근로시간 35시간 이상 지속근무 ③ 근로자 청구에 따라 주당 소정근로시간 15 ~ 30시간으로 단축 최소 1개월이상 활용 / 매월 1일 ~ 말일기준 지원금 산정 ④ 전자 ·기계적 방법에 의한 근태관리 출 ·퇴근 기록이 누락된 날이 월 3일을 초과하는 경우 해당 월의 장려금 지급불가 ⑤ 연장근로 제한 연장근로 요구 불가 연장근로자가 월 10시간을 초과하는 경우 해당 월의 장려금 지급불가 워라밸 일자리장려금 5. 워라밸 일자리장려금 신청방법 워라밸 일자리장려금은 고용 24 온라인 신청하실 수 있습니다 ①장려금 신청서 작성 및 관련서류 첨부 ▶ ② 고용 24또는 관할 고용센터에 신청 ▶ ③ 고용센터 접수 ▶ ④ 14일이내 심사 후 지급하게 됩니다 워라밸 일자리장려금 워라밸 일자리장려금은 근로자들이 일과 삶의 균형을 향상시킬 수 있는 중요한 근로제도입니다 근로시간을 유연하게 조정하여 건강관리, 가족돌봄, 은퇴준비 4 연장근로 요구 불가 연장근로자가 월 10시간을 초과하는 경우 해당 월의 장려금 지급불가 워라밸 일자리장려금 5. 워라밸 일자리장려금 신청방법 워라밸 일자리장려금은 고용 24 온라인 신청하실 수 있습니다 ①장려금 신청서 작성 및 관련서류 첨부 ▶ ② 고용 24또는 관할 고용센터에 신청 ▶ ③ 고용센터 접수 ▶ ④ 14일이내 심사 후 지급하게 됩니다 워라밸 일자리장려금 워라밸 일자리장려금은 근로자들이 일과 삶의 균형을 향상시킬 수 있는 중요한 근로제도입니다 근로시간을 유연하게 조정하여 건강관리, 가족돌봄, 은퇴준비 워라밸 일자리장려금 워라밸 일자리장려금 최대 40만원 지급 워라밸 일자리장려금 지원요건 워라밸 일자리장려금 신청방법 2024.05.28 newsshare.co.kr 연수구시설안전관리공단 송도체육센터, 고객만족도 향상을 위한 ‘친절 온도 1도 올리기’ 교육 시행 ▲ 고객만족도 향상을 위한 ‘친절 온도 1도 올리기’ 교육 시행 [뉴스쉐어=이형수 기자] 연수구시설안전관리공단 송도체육센터는 지난 17일 고객만족도 향상 및 서비스 마인드 제고를 위해 전직원 대상 ‘친절... 2024.05.22 전체보기 예산군장애인종합복지관, 이용인 만족도 향상을 위한 직원 친절교육 실시:뉴스쉐어 NewsShare - 시대를 이끄는 새로운 정론! ▲ 예산군장애인종합복지관, 이용인 만족도 향상을 위한 직원 친절교육 실시 [뉴스쉐어=이민지 기자] 예산군장애인종합복지관이 지난 22일 복지관에 방문하는 장애인 및 내외빈의 만족도 향상을 위한 직원 친절... 강원도교육청, 2023년 연수 운영 종합 만족도 향상으로 감동연수 실현:뉴스쉐어 NewsShare - 시대를 이끄는 새로운 정론! ▲ 강원도교육청, 2023년 연수 운영 종합 만족도 향상으로 감동연수 실현 [뉴스쉐어=최남우 기자] 강원특별자치도교육연수원은 21일 본원 소강당에서 ‘2023년 연수 운영 전체 평가협의회’를 개최한다. 이번... 통합웹 더보기
서비스 안내 스토리의 글을 대상으로 검색결과를 제공합니다. 자세히보기 Mobiinside 커리어 분야 크리에이터 만족도조사, 매출성과로 이어지지 않는데 조사 해야할까? 만족도 조사 어떻게 시작하게 됐을까 만족도 조사는 국내에 ‘고객만족경영’ 개념이 떠오른 1990년대부터 널리 활용되어 왔습니다. 최근 삼성·엘지 등 시장을 선도하는 기업들이 경험관리를 제창하는 것처럼, 당시 기업들은 고객만족경영을 중요한 가치로 생각했고 그 수단으로 만족도 조사를 적극 활용했습니다. 공공·금융·의료기관 역시 마찬가지입니다. 고객만족경영이란 ‘고객 만족도를 관리해서 브랜드에 대한 충성도를 높이고, 이를 토대로 얻은 매출과 이익을 다시 고객 만족도 관리에 투자해 성장의 선순환을 만드는 경영 전략’입니다. 충성도가 높은 고객은... 보고와 평가 수단이 된 만족도 점수 기억할 점은 만족도 조사는 고객만족경영의 수단이라는 겁니다. 하지만 시간이 지나면서 만족도 조사를 상부 보고나 평가 용도로만 사용하는 경우가 많아졌습니다. 점수를 순위화해서 홍보나 상벌 수단으로만 쓰거나, 결과에 대한 모든 책임을 사내 고객 서비스 담당 부서에 전가하는 식입니다(이에 대해서는 다음 아티클에서 좀 더 자세히 다뤄보겠습니다). 지속적인 고객 관계 관리를 위해 고안된 만족도 조사가 기존 목적과는 다른 방식으로 사용되기 시작한 거죠. 물론, 활용 방안에 대한 판단은 사용자의 몫이라고 말할 수도... 점수는 오르는데 재무 성과가 떨어진다면 위 내용만이 이슈라고는 볼 수 없습니다. 만족도 조사를 서비스 품질 개선과 고객 관계 강화에 잘 활용하고 싶어도 어려움을 겪는 경우도 많기 때문입니다. 고객 만족도 점수는 계속해서 높아지는데 재무 성과는 오히려 떨어질 때가 대표적입니다. 이는 성숙기 시장에 접어든 기업의 만족도 조사에서 드물지 않게 일어나는 일입니다. 대체 이유가 뭘까요? 앞선 ‘성숙기’라는 언급에 힌트가 있습니다. 성숙기 시장에 접어들면 우리 브랜드를 좋아하는 충성 고객의 비율이 높아집니다. 이때 고객 세분화 관점 없이 만족도 조사를 하면... 만족도 조사에 ‘고객 세분화’ 관점은 필수 위 이야기가 의아하게 들리는 분도 있을 겁니다. 앞서 만족도 조사는 고객만족경영의 수단이며 고객 충성도를 높여 신규 매출과 이익의 선순환을 만들 수 있다고 했는데, 뒷부분은 만족도 조사를 통해 충성 고객만 남게 되면 오히려 재무 성과가 떨어질 수 있다는 것처럼 들리기도 하기 때문입니다. 이때 필요한 관점이 ‘고객 세분화’입니다. 고객을 하나의 동질적인 그룹으로 보지 않고, 다양한 유형의 그룹이 있다는 걸 인정하는 관점입니다. 브랜드 충성도를 기준으로 하면 헤비 유저·미디엄 유저·라이트 유저로 고객을 나눠 볼... 모든 지표는 결국 재무 성과로 이어져야 기업의 최종 목표는 더 많은 매출과 이익, 즉 재무 성과입니다. 이에 기업의 모든 활동은 종국에 재무 성과로 이어져야 합니다. 만족도 조사도 마찬가지입니다. 고객 만족도 조사를 정기적으로 진행한다면, 이를 우리 기업의 재무 성과를 높이기 위한 주요 지표로 삼는다는 의미로 받아들여야 합니다. 그래야 일회성 홍보나 평가의 수단이 아닌 지속적인 고객 관계 강화를 위한 도구로 만족도 조사를 활용할 수 있습니다. 이에 만약 우리 기업의 만족도 조사 점수가 재무 성과로 이어지지 않는다면, 아래에 대한 점검을 1차적으로 가져... 4 만족도 조사는 국내에 ‘고객만족경영’ 개념이 떠오른 1990년대부터 널리 활용되어 왔습니다. 최근 삼성·엘지 등 시장을 선도하는 기업들이 경험관리를 제창하는 것처럼, 당시 기업들은 고객만족경영을 중요한 가치로 생각했고 그 수단으로 만족도 조사를 적극 활용했습니다. 공공·금융·의료기관 역시 마찬가지입니다. 고객만족경영이란 ‘고객 만족도를 관리해서 브랜드에 대한 충성도를 높이고, 이를 토대로 얻은 매출과 이익을 다시 고객 만족도 관리에 투자해 성장의 선순환을 만드는 경영 전략’입니다. 충성도가 높은 고객은... 만족도조사 만족도 성과 2024.05.16 브런치스토리 검색 더보기 skcyclwm.com 마음을 치유하는 이슬 직장 내 스트레스와 직업적 만족도 향상을 위한 심리치료 긍정적인 상호작용과 지지는 업무 중 발생할 수 있는 어려움을 극복하는 데 큰 도움이 되며, 이는 궁극적으로 업무 만족도와 직장 내 긍정적인 분위기를 향상합니다. 직업적 만족도 향상 기법 직업적 만족도를 높이는 데 있어 직무 재설계는 매우 효과적인 전략 중 하나입니다. 직무 재설계 과정에서, 직원들의 개별... 건강한직장생활 스트레스해소전략 직작내스트레스관리 직업만족도향상 심리치료의힘 2024.03.16 티스토리 검색 더보기 story.kakao.com 안산시 안산시 - 카카오스토리 반가운 소식을 전해드립니다~! 수소e로움 충전소는 수소 경제 활성화와 소비자 물가 저감 및 만족도 향상을 위해 5월 1일부터 수소 판매가격을 인하합니다~! 경기도 최저가 가격!!! 더 저렴해진 수소 충전을 이용... 2024.04.22 카카오스토리 검색 더보기 커리어 크리에이터 보기
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서비스 안내 Kakao가 운영하는 책 서비스 입니다. 다른 사이트 더보기 통신품질관리사무 담당자 저자 씨익북스 편집부 출간 2024.5.8. e북 2,790원 (주)카카오는 상품판매의 당사자가 아닙니다.법적고지 안내 (주)카카오는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 주문 배송 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.
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- 음악으로 하나 되는 우리
치료 프로그램을 진행하고자 합니다. ‘내 마음의 풍금’ 음악치료 프로그램을 통해 어르신들의 우울감을 감소시키고 삶의 만족도를 향상시킴으로써 행복한 노년기 삶을 만들어 갈 수 있도록 도와드리고자 합니다. 규환 아버님은 수업을 통해 다른 참여자들
안산시 와동종합사회복지관 달성률 모금완료 총 모금액 803,000원 - 일상다반사 : 발달장애아동의 평범한 일상을 위한 날갯짓
보호자 인프라 형성 등의 프로그램 효과를 확인했습니다. 더불어 참여 아동 보호자를 대상으로 만족도 및 평가회를 진행한 결과 일상다반사가 자녀의 일상생활 기능 향상에 도움이 되었는지에 대한 질문에 75%(6명)는 매우 그렇다, 25%(2명)는
고양시지축종합사회복지관 달성률 모금완료 총 모금액 1,248,100원 - 폐지줍는 어르신들의 오손도손 행복한 하루, '싱싱텃밭'
복지관에서 실시한 텃밭가꾸기 프로그램 사전・사후 척도검사 결과에서도 평균적으로 고독감이 약 7% 이상 감소하였으며, 삶의 만족도 향상, 고독감 감소, 새로운 일거리에 대한 관심 유도 등의 긍정적인 효과가 나타났습니다. 프로그램에 참여한 어르신들
성내종합사회복지관 달성률 모금완료 총 모금액 3,409,500원